【不具合報告】20250714

Ver.5.2不具合報告

Ver.5.2のメンテナンス後に発生した不具合の調査/修復の進捗をご報告いたします。

以下調査/修復中の不具合については、結果がわかり次第追ってお知らせいたします。

■問題：民生イベントで「商船港の増築図」が入手できない

現状：修正済み（修正日時：2025年7月14日 19:30頃）

補填：全ての君主様に「無償宝珠×500、行軍令（大）×5、資源箱（大）×100」を補填いたします。

※補償は7月21日までにシステムメールにてお送りいたします。

※こちらの問題が発生した君主様につきましては、一度アプリを完全に終了させ、バックグラウンドでの動作も停止させた後、ホーム画面からアプリを再起動していただきますようお願い申し上げます。

■問題：毎日任務「乗風破浪」（商船が1回出港）が達成できない（7月15日更新）

現状：修正済み（修正日時：2025年7月14日 19:30頃）

※商船が任意の港に到達すると任務達成となります。

補填：全ての君主様に「風伯札×145」を補填いたします。

※補償は7月21日までにシステムメールにてお送りいたします。

■問題：「7月23日 1:00～7月24日 12:30（JST）」の期間中に、お問い合わせシステムにおいて一時的な問題が発生し、この期間中にお問い合わせいただいた場合、サポートセンターにて正常に受信できていなかった可能性がございます。  該当期間中にお問い合わせいただいたことがあり、且つ現在もサポートセンターからの返答が届いていない君主様につきましては、誠に申し訳ございませんが、再度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。（7月24日更新）

■問題：初心者サーバー（S79）において、7周年記念イベントが本来の予定時刻に開放されなかった（7月25日更新）

現状：イベントは現在開催中です

本来予定していたイベント開催時間：7月25日（金）0:00

実際のイベント開催時間：7月25日（金）15:00

■問題：Android端末において、「梓潼争奪戦」と「社稷対局」イベントの方陣の文字が表示されない（7月31日更新）

現状：修正済み（修正日時：2025年7月30日 16:30頃）

補填：Android端末をご利用のすべての君主様に「玉珩×300、行軍令（大）×5、資源箱（大）×100」を補填いたします。

※補償は8月1日までにシステムメールにてお送りいたします。

■問題：「初心者サーバー（S79）において、7周年記念イベントのアイコンが表示されない（8月1日更新）

現状：修正済み（修正日時：2025年8月1日 15:45頃）

■問題：S79の期間限定記帳イベントで「記帳」をクリックした際、エラーが発生し報酬を受け取れない問題が発生（8月1日更新）

現状：修正済み（修正日時：2025年8月1日 16:40頃） 

上記の問題、またはそれ以外の問題につきまして、ご不明点等ございましたら、cs@shinsangokushi.com までお問い合わせください。

ご提供いただいた情報をもとに調査させていただきます。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

これからも『新三國志』をよろしくお願いいたします。